Detran-AM alerta para golpe no WhatsApp com falsa suspensão de CNH

O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) emitiu um alerta à população sobre um novo golpe praticado via WhatsApp, em que criminosos utilizam mensagens falsas para notificar supostas infrações de trânsito e a consequente suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A fraude inclui links falsos que direcionam o usuário a um QR Code para pagamento indevido via PIX.

Segundo o Detran-AM, os golpistas entram em contato com os condutores informando sobre uma suposta infração grave, que teria como consequência imediata a suspensão da CNH. Para “regularizar” a situação, a vítima é orientada a acessar um link que simula uma página oficial do governo, mas que na verdade redireciona para uma tela de pagamento fraudulenta.

Como identificar o golpe

O Detran-AM alerta para características que podem ajudar a população a identificar a tentativa de fraude:

• Os endereços eletrônicos usados nas mensagens falsas não contêm a extensão “.am”, presente nos sites oficiais do governo do Amazonas.
• O número de telefone utilizado pelos golpistas possui o DDD 21 (Rio de Janeiro), e não o 92, correspondente ao Amazonas.
• A tela de pagamento exibe indevidamente a logomarca “gov.br” e apresenta um QR Code vinculado a um destinatário não identificado.
• O órgão reforça que não existe processo de cancelamento automático ou imediato da CNH sem o devido processo legal, que inclui notificação formal, direito à defesa e prazos regulatórios.

O diretor-presidente do Detran-AM, David Fernandes, orienta que qualquer comunicação recebida fora dos canais oficiais deve ser verificada. “Para qualquer mensagem que você receber, tire as dúvidas nas redes sociais do Detran ou consulte diretamente no site oficial www.detran.am.gov.br”, recomendou.

Canais oficiais de atendimento

O Detran-AM informa que não realiza cobranças, notificações de infrações ou contato direto via aplicativos de mensagens. A única forma de atendimento via WhatsApp é através do número oficial (92) 3643-0001, que disponibiliza serviços por meio dos assistentes virtuais “Mano” e “Mana”. Neste canal, o cidadão deve iniciar a conversa, e não o contrário.

A recomendação é que os usuários jamais cliquem em links desconhecidos, não forneçam dados pessoais em mensagens suspeitas e não efetuem pagamentos fora dos canais oficiais. Em caso de dúvida ou tentativa de golpe, o Detran orienta que a denúncia seja feita imediatamente às autoridades competentes.

(FOTO: Divulgação/Detran-AM)

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